Τιμές
Απλά πακέτα, χωρίς εκπλήξεις.
Μηνιαία συνδρομή με τα λεπτά που χρειάζεστε, και μια εφάπαξ εγκατάσταση όπου τα στήνουμε όλα για εσάς. Για μεγαλύτερο όγκο φτιάχνουμε προσφορά στα μέτρα σας.
Phone Starter
Δωρεάν
δοκιμή χωρίς εγκατάσταση
- 30 λεπτά δοκιμής
- 1 AI agent
- Έως 2 ταυτόχρονες συνομιλίες
- 1 χρήστης
- Επιπλέον λεπτό 0,24€
- Ένας AI agent που μιλάει στο τηλέφωνο και γράφει στο chat
- Widget για το site σας, έτοιμο σε λίγα λεπτά
- Email με τη σύνοψη μετά από κάθε συνομιλία
- Σύντομη έρευνα ικανοποίησης στο τέλος της κλήσης
- Κάτι δεν σας άρεσε; Επιστρέφετε στις προηγούμενες ρυθμίσεις με ένα κλικ
Phone Growth
49,90€/μήνα
+ 190€ εφάπαξ εγκατάσταση
- 500 λεπτά ομιλίας / μήνα
- 5 AI agents
- Έως 10 ταυτόχρονες συνομιλίες
- 3 χρήστες
- Ηχογραφήσεις για 30 ημέρες
- Μεταφορά σε άνθρωπο
- Επιπλέον λεπτό 0,22€
Όλα όσα έχει το Phone Starter, και επιπλέον:
- Περνά την κλήση ζωντανά σε συνάδελφο, όταν χρειάζεται άνθρωπος
- Κλείνει ραντεβού κατευθείαν στο ημερολόγιό σας
- Απαντά από τη δική σας βάση γνώσης: τιμές, ωράρια, πολιτικές
- Μιλάει και δεύτερη γλώσσα, π.χ. αγγλικά για τους επισκέπτες σας
- Ηχογράφηση κλήσεων, μόνο όταν τη θέλετε
- Συνδέεται με το CRM, το e-shop και τα εργαλεία σας
- Τα στοιχεία κάθε κλήσης φτάνουν αυτόματα στο σύστημά σας
- Εξερχόμενες κλήσεις και WhatsApp (σύντομα)
Phone Pro
99,90€/μήνα
+ 290€ εφάπαξ εγκατάσταση
- 700 λεπτά ομιλίας / μήνα
- 10 AI agents
- Έως 20 ταυτόχρονες συνομιλίες
- 10 χρήστες
- 3 έργα
- Ηχογραφήσεις για 60 ημέρες
- Μεταφορά σε άνθρωπο
- Επιπλέον λεπτό 0,20€
Όλα όσα έχει το Phone Growth, και επιπλέον:
- Ενημερώνει τον συνάδελφο πριν του δώσει τη γραμμή, για να μη ρωτήσει ξανά τα ίδια ο πελάτης
- Όλες οι γλώσσες που υποστηρίζουμε, όχι μόνο δύο
- Μουσική αναμονής όσο συνδέεται η κλήση
Phone Business
199,90€/μήνα
+ 390€ εφάπαξ εγκατάσταση
- 1.500 λεπτά ομιλίας / μήνα
- 300 AI agents
- Έως 1.000 ταυτόχρονες συνομιλίες
- 25 χρήστες
- 10 έργα
- Ηχογραφήσεις για 90 ημέρες
- Μεταφορά σε άνθρωπο
- Επιπλέον λεπτό 0,14€
Όλα όσα έχει το Phone Pro, και επιπλέον:
- Περίληψη κάθε κλήσης στη γλώσσα που διαβάζει η ομάδα σας
- Βλέπετε με μια ματιά αν η κλήση έφτασε στον στόχο: ραντεβού, παραγγελία, αίτημα
- Ζωντανές ειδοποιήσεις στα συστήματά σας τη στιγμή που συμβαίνει κάτι
- Αντίγραφο των ηχογραφήσεων στο δικό σας cloud (S3)
Phone Enterprise
299,90€/μήνα
+ 490€ εφάπαξ εγκατάσταση
- 3.000 λεπτά ομιλίας / μήνα
- 500 AI agents
- Έως 1.500 ταυτόχρονες συνομιλίες
- Απεριόριστοι χρήστες
- 100 έργα
- Ηχογραφήσεις για 365 ημέρες
- Μεταφορά σε άνθρωπο
- Επιπλέον λεπτό 0,11€
Όλα όσα έχει το Phone Business, και επιπλέον:
- Είσοδος με τον εταιρικό σας λογαριασμό (SSO) και δικαιώματα ανά ομάδα
- Κρυπτογραφημένες ηχογραφήσεις με κλειδιά KMS
- Μείωση θορύβου, για καθαρή συνομιλία ακόμα κι αν ο πελάτης είναι στον δρόμο
- Αν θέλετε, χρησιμοποιεί τα δικά σας κλειδιά για τα μοντέλα AI
- Η πλατφόρμα με το δικό σας λογότυπο
- Πρόσβαση μόνο από διευθύνσεις IP που εγκρίνετε
- Μεταφορές κλήσεων μόνο σε αριθμούς που έχετε εγκρίνει
Phone Enterprise Plus
Κατόπιν προσφοράς
για ρυθμιζόμενα περιβάλλοντα
Όλα όσα έχει το Phone Enterprise, και επιπλέον:
- Λεπτά, όρια και τιμή στα μέτρα σας
- Dashboard με όλους τους δείκτες σας σε μία οθόνη
- Μέτρηση της ποιότητας ήχου σε κάθε κλήση
- Ελέγχει ότι ειπώθηκαν οι υποχρεωτικές φράσεις συμμόρφωσης
- Πλήρες ιστορικό ενεργειών και αρχείο κλήσεων που δεν αλλοιώνεται
- Υπογεγραμμένο DPA και SLA 99,9%
- Δικός σας Customer Success Manager, ένας άνθρωπος που σας ξέρει
Πόσο θα κοστίσει;
Επιλέξτε φωνή, chat ή και τα δύο, και γράψτε πόσες απαντημένες κλήσεις και συνομιλίες έχετε τον μήνα και πόσο κρατούν κατά μέσο όρο. Θα δείτε τι θα πληρώνατε σε κάθε πακέτο, με το βήμα χρέωσης 30/1 ήδη μέσα.
Χρήση τον μήνα: 800 λεπτά
| Πακέτο | Πάγιο | Υπέρβαση | Σύνολο / μήνα | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Phone Starter(μόνο για δοκιμή) | 0,00€ | 184,80€ (770′) | 184,80€ | ||
| Phone GrowthΣυμφέρει | 49,90€ | 66,00€ (300′) | 115,90€ | ||
| Phone Pro | 99,90€ | 20,00€ (100′) | 119,90€ | ||
| Phone Business | 199,90€ | — | 199,90€ | ||
| Phone Enterprise | 299,90€ | — | 299,90€ | ||
| Phone Enterprise Plus | Κατόπιν προσφοράς | Κατόπιν προσφοράς | |||
Ο υπολογισμός εφαρμόζει το βήμα χρέωσης 30/1. Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ, χωρίς την εφάπαξ εγκατάσταση και χωρίς τον αριθμό τηλεφώνου. Το φθηνότερο πακέτο κρίνεται μόνο από την τιμή: τα πακέτα διαφέρουν και σε δυνατότητες και σε ταυτόχρονες κλήσεις. Το chat βγαίνει από τα ίδια λεπτά με τις κλήσεις.
Agent ή γραμματεία;
Η ίδια δουλειά με ανθρώπους: οι κλήσεις και οι συνομιλίες που γράψατε παραπάνω, με γραμματείς σε μισθό. Βάλτε τα δικά σας νούμερα.
Εξοικονόμηση / μήνα
18,17€
218,08€ τον χρόνο
Κλήσεις που χάνονται τον μήνα εκτός ωραρίου: 100. Ο AI agent απαντά όλο το 24ωρο και σε πολλές κλήσεις ταυτόχρονα.
Η σύγκριση αφορά μόνο την απάντηση σε κλήσεις και συνομιλίες· μια γραμματεία κάνει και άλλες δουλειές. Τα άτομα υπολογίζονται ως ισοδύναμα πλήρους απασχόλησης, από μέσους όρους. Στις ώρες αιχμής ένας άνθρωπος απαντά μία κλήση τη φορά, ενώ ο agent πολλές μαζί. Δεν περιλαμβάνονται προσαυξήσεις νυχτερινής, Κυριακής και αργιών, αντικαταστάσεις, θέση εργασίας και εξοπλισμός. Το κόστος του agent είναι του πακέτου που συμφέρει παραπάνω, μαζί με την υπέρβαση.
Τι αλλάζει από πακέτο σε πακέτο;
Όσο ανεβαίνετε, παίρνετε περισσότερα λεπτά, περισσότερες ταυτόχρονες κλήσεις και περισσότερους AI agents, ενώ το επιπλέον λεπτό γίνεται φθηνότερο. Κάθε πακέτο έχει ό,τι έχουν και τα προηγούμενα, και κάτι παραπάνω.
Από το Starter
- Ειδοποιήσεις στο email
- Widget φωνής και chat για το site
- Φωνή και chat στον ίδιο agent
- Επαναφορά ρυθμίσεων με ένα κλικ
- Έρευνα ικανοποίησης μετά την κλήση
- Χρήστες (μετρά και ο κάτοχος)10
Προστίθεται στο Growth
- Ζωντανή μεταφορά σε συνάδελφο
- Εξερχόμενες κλήσεις (σύντομα)
- Τα στοιχεία κάθε κλήσης στο σύστημά σας (webhook)
- Δεύτερη γλώσσα
- Ραντεβού στο ημερολόγιο
- WhatsApp (σύντομα)
- Ηχογράφηση κλήσεων
- Βάση γνώσης
- Συνδέσεις με CRM, e-shop και εργαλεία
- Διατήρηση ηχογραφήσεων60 ημέρες
- Ρόλοι ομάδας (διαχειριστής, επόπτης, μέλος)
Προστίθεται στο Pro
- Μουσική αναμονής
- Μεταφορά με ενημέρωση του συναδέλφου
- Όλες οι γλώσσες που υποστηρίζουμε
- Έργα (ξεχωριστοί χώροι, π.χ. ανά τμήμα)3
Προστίθεται στο Business
- Ζωντανές ειδοποιήσεις γεγονότων στα συστήματά σας
- Περιλήψεις κλήσεων σε πολλές γλώσσες
- Αν η κλήση πέτυχε τον στόχο της, σε δομημένη μορφή
- Αντίγραφο ηχογραφήσεων στο δικό σας S3
Προστίθεται στο Enterprise
- Μεταφορές μόνο σε εγκεκριμένους αριθμούς
- SSO και δικαιώματα ανά ομάδα
- Κρυπτογραφημένες ηχογραφήσεις (KMS)
- Δικά σας κλειδιά για τα μοντέλα AI
- Μείωση θορύβου
- Η πλατφόρμα με το δικό σας brand και domain
- Πρόσβαση μόνο από εγκεκριμένες IP
Προστίθεται στο Enterprise Plus
- Πλήρες dashboard δεικτών (KPI)
- Βαθμολογία ποιότητας ήχου ανά κλήση
- Metrics για Prometheus
- Εξαγωγή ίχνους ανά κλήση
- Έλεγχος φράσεων συμμόρφωσης
- Εξαγωγή αρχείου ελέγχου (audit log)
- Αρχεία κλήσεων που δεν αλλοιώνονται
- Δικός σας Customer Success Manager
- Υπογεγραμμένο DPA και SLA 99,9%
Στους χρήστες μετρά και ο κάτοχος του λογαριασμού. Επιπλέον χρήστες, από το Growth και πάνω: 5€ ανά χρήστη τον μήνα.
Πόσο κοστίζει ένας αριθμός τηλεφώνου;
- Οι αριθμοί χρεώνονται ξεχωριστά από το πακέτο, ανά αριθμό και ανά έτος, από 15€. Η τιμή εξαρτάται από το μοτίβο του αριθμού.
- Μπορείτε επίσης να κρατήσετε τον αριθμό που ήδη έχετε.
- Στους ελληνικούς αριθμούς προστίθεται τέλος τηλεπικοινωνιών 5% και μετά ΦΠΑ.
Πώς χρεώνονται οι κλήσεις;
- Βήμα χρέωσης 30/1: κάθε απαντημένη κλήση χρεώνεται τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και μετά ανά δευτερόλεπτο. Οι αναπάντητες κλήσεις δεν χρεώνονται.
- Μια κλήση 10 δευτερολέπτων χρεώνεται 30 δευτερόλεπτα. Μια κλήση 95,2 δευτερολέπτων χρεώνεται 96.
- Οι συνομιλίες chat στο widget έχουν το ίδιο βήμα 30/1.
- Τα λεπτά του πακέτου ανανεώνονται κάθε μήνα και δεν μεταφέρονται. Η υπέρβαση χρεώνεται ανά δευτερόλεπτο, με την τιμή ανά λεπτό του πακέτου σας.
ΦΠΑ και τιμολόγηση
- Όλες οι τιμές της σελίδας είναι χωρίς ΦΠΑ. Στο τιμολόγιο προστίθεται ελληνικός ΦΠΑ 24%.
- Για επιχειρήσεις σε άλλο κράτος-μέλος της ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ στο VIES εφαρμόζεται αντίστροφη επιβάρυνση.
- Τα λεπτά του πακέτου είναι μονάδες χρήσης λογισμικού AI, όχι προπληρωμένος τηλεφωνικός χρόνος.
Δεν ξέρετε ποιο πακέτο σας ταιριάζει;
Πείτε μας πόσες κλήσεις και πόσα μηνύματα δέχεστε τον μήνα και θα σας προτείνουμε το σωστό πακέτο, ή μια προσφορά στα μέτρα σας.